HUBUNGAN KOMUNIKASI SITUATION, BACKGROUND, ASSESMENT, RECOMENDARION (SBAR) DENGAN KUALITAS PROSES HANDOVER DI IGD RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA JAKARTA

Komunikasi efektif SBAR merupakan salah satu aspek penting dalam keselamatan pasien di Rumah Sakit. Handover adalah proses kritis dalam pelayanan kesehatan, terutama di IGD, di mana alur pasien berlangsung cepat, dan kondisi pasien sering kali berubah dengan cepat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara komunikasi SBAR dengan kualitas proses handover. Jenis penelitian deskriptif korelasi dengan desain pendekatan cross sectional menggunakan teknik total sampling dengan jumlah responden keseluruhan 35. Pengumpulan data menggunakan kuesioner komunikasi SBAR dan menggunakan kuesioner kualitas proses handover, Uji statistik menggunakan uji chi square.
Uji statistik menggunakan Chi-Square menghasilkan p-value sebesar 0.006, yang menunjukkan adanya hubungan signifikan antara komunikasi SBAR dengan kualitas proses handover. Ini berarti bahwa komunikasi SBAR yang efektif berkontribusi terhadap peningkatan kualitas handover di IGD. Temuan ini menegaskan pentingnya penggunaan metode SBAR dalam praktik keperawatan sehari-hari. Hasil penelitian dapat dijadikan sebagai bahan referensi penelitian selanjutnya, serta bahan ajar pendidikan, dapat menambahkan jumlah responden dan meneliti beberapa faktor lain tentang komunikasi efektif pada pasien.