HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KECEMASAN KELUARGA PASIEN DI RUANG INTENSIVE CARE UNIT RS X TANGERANG

Kondisi pasien ICU yang memburuk atau penurunan kondisi, menyebabkan kekhawatiran dan stres yang dapat memengaruhi kemampuan keluarga dalam mengambil keputusan. Komunikasi terapeutik yang baik dari perawat dapat membantu keluarga memahami situasi sulit yang sedang mereka dihadapi. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kecemasan keluarga pasien di Ruang Intensive Care Unit di RS X Tangerang. Desain pada penelitian ini adalah deskriptif korelatif dengan pendekatan cross-sectional. Populasi penelitian adalah keluarga pasien ICU dengan rata-rata pasien sebanyak 68 orang/bulan, dengan jumlah sampel sebanyak 64 responden, teknik sampling menggunakan purposive sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner komunikasi terapeutik serta Zung Self Rating Anxiety Scale untuk mengukur tingkat kecemasan keluarga pasien. Hasil penelitian diperoleh 51,6% responden merasa komunikasi terapeutik yang diberikan sudah baik, dan 48,4% responden mengalami kecemasan sedang. Hasil analisa bivariat diketahui ada hubungan yang signifikan antara komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kecemasan keluarga pasien di Ruang Intensive Care Unit di RS X Tangerang dengan p value 0,001 (p < 0,05). Hasil penelitian ini diharapkan manajemen rumah sakit dapat memberikan pelatihan komunikasi terapeutik secara rutin, supervisi berkelanjutan, serta menyediakan waktu dan sarana yang mendukung perawat dalam berinteraksi dengan keluarga pasien.